Para propietarios de apartamentos

Tu apartamento, en una guía que puedes enviar a cada huésped.

Con tus indicaciones y fotos preparamos una guía para el móvil. Tú la revisas y envías el enlace a cada huésped.

Ver el presupuesto de mi guía

Ver una guía publicada y cómo observar su uso

Una guía que tus huéspedes pueden consultar.
Lo PeixGuía de ejemplo
Interior del apartamento Lo Peix en La RàpitaLa Ràpita · Delta del Ebro

Todo listo para llegar.

La entrada, las llaves y el contacto del anfitrión, en el mismo lugar.

  • La entradaUna fotografía para reconocer el portal.
  • Las llavesLas indicaciones de acceso de tu alojamiento.

La compartes con un enlace, desde el canal que ya utilizas.

De tus mensajes a la entrega

Una pregunta, una respuesta que puedes compartir.

  1. 01

    Tú compartes

    Las dudas que se repiten, tus indicaciones y las fotos que ayudan a reconocer la entrada.

    Pregunta de ejemplo

    «¿Dónde aparcamos al llegar?»

  2. 02

    El estudio prepara

    Ordenamos la llegada, redactamos las instrucciones y seleccionamos hasta ocho recomendaciones locales.

    Respuesta en la guía

    Una ficha con el punto de aparcamiento, el acceso y un contacto para imprevistos.

  3. 03

    Tú revisas y compartes

    Compruebas los accesos y eliges las recomendaciones. Una vez aprobada, envías el enlace por tu canal habitual.

    Después de la entrega

    Los cambios y su mantenimiento se acuerdan según el proyecto.

Las indicaciones de acceso privadas se comparten por el canal que acuerdes para cada estancia. La muestra es ilustrativa.

Qué necesitamos y cómo se mantiene
Para empezar
Basta con el mensaje que ya envías y las fotos o indicaciones disponibles. Acordamos contigo el tiempo necesario para completar y revisar lo que falte.
Tu voz y tus lugares
Partimos de tu forma de recibir y de tus recomendaciones. Contrastamos la información y revisamos contigo una muestra de texto antes de entregar la guía.
Si cambia algo
Antes de contratar, definimos la herramienta, quién puede editar y cómo se publica. La revisión mensual es opcional; la edición por tu cuenta dependerá de la herramienta acordada.
Si hay poca cobertura
Revisamos contigo cómo llega el huésped. Si necesita consultar indicaciones sin conexión, acordamos una alternativa guardable o impresa; un enlace por sí solo necesita conexión.
Revisar tus instrucciones de llegada

Del mensaje a una ficha de llegada.

Muestra editorial de ejemplo.

El mensaje inicial

«Aparcad cerca de la plaza y avisad al llegar. La entrada está al otro lado».

La ficha preparada

Ejemplo de portal de madera entre una escalera y una calle empedrada

Antes de bajar del coche

Ejemplo ilustrativo. Cada punto de bajada y recorrido se comprueba para el alojamiento real.

  1. Punto de bajada. En la guía de tu alojamiento aparecería aquí la ubicación confirmada para compartir con el taxista.
  2. Reconoce la puerta. En este ejemplo, es el portal de madera junto a las escaleras.
  3. Último tramo. La ficha indicaría el recorrido desde el punto de bajada y los escalones o pendientes comprobados por el anfitrión.
  4. Acceso y contacto. Las instrucciones de llaves y el contacto de llegada se envían por el canal acordado.

Comprobamos qué falta, ordenamos los pasos y redactamos la ficha. El propietario recorre el acceso, confirma el punto de bajada y los escalones, aporta la fotografía del portal y revisa el resultado antes de compartirlo.

Si la cobertura es limitada, acordamos una ficha para guardar o imprimir y la comprobamos contigo en el recorrido. La plantilla descargable te ayuda a reunir esa información.

Descargar ejemplo de ficha de llegada

Qué contratar

Empieza por la duda que quieres resolver.

«Me preguntan lo mismo en cada llegada»

Elige la guía móvil. Incluye las instrucciones de tu casa, hasta ocho recomendaciones locales y un mensaje listo para enviar.

Configurar mi guía y ver el total

«También quiero enseñar el piso antes de la reserva»

Elige web y guía. Tendrás una web pública de hasta cinco páginas para presentar el apartamento y una guía para quien ya viene a alojarse.

Ver el presupuesto de web y guía

La bienvenida en TV, las piezas en papel y las actualizaciones periódicas se presupuestan aparte. Puedes empezar solo con la guía.

Vista de Lo Peix desde la entrada del apartamento

Lo Peix · Nuestro apartamento en La Ràpita

«¿Podemos visitar el Delta sin coche?»

Esa pregunta tiene una respuesta que el huésped puede llevar en el bolsillo. En nuestra guía explicamos cómo llegar en tren, completar el trayecto y moverse desde La Ràpita.

Para observar el uso de una guía, podéis contar cuántas llegadas necesitan ayuda para entrar y leer los comentarios que mencionan las indicaciones. La contribución de la guía a las reseñas requiere medirse.

Cómo podríamos comprobarlo

Antes de publicar, acordamos un periodo, el número de llegadas y las dudas o incidencias que se anotarán. Después registramos las mismas categorías y los comentarios que mencionen la llegada. También apuntamos otros cambios que puedan influir. El resultado sirve para aprender; por sí solo no demuestra que la guía haya cambiado la puntuación o las reservas.

Ver la plantilla de seguimiento
Leer la guía del Delta sin coche

La estancia y sus reseñas

¿Qué te gustaría que contaran al volver?

Una foto tomada desde el cruce puede resolver la llamada de las diez de la noche. Así podría contarlo quien llega.

Un farol junto al portón de madera en un desvío al anochecer
Piloña · Una llegada de noche · Imagen ilustrativa

Airbnb · Simulación

Reseñas y estrellas ficticias sobre la llegada.

La duda 3 de 5 estrellas en llegada
«El navegador nos dejó en el cruce. Llamamos dos veces hasta dar con la casa.»

Qué cambiaríamosAntes del viaje, el huésped recibe la foto del portón y una indicación que puede guardar en el móvil.

Una posible reseña futura 5 de 5 estrellas en llegada
«Al ver el farol reconocimos el portón de la foto. Entramos a la primera, incluso de noche.»
Cómo funcionan las valoraciones en Airbnb
Un portal junto a una calle con escaleras y una cuesta empedrada
Albaicín · El último tramo a pie · Imagen ilustrativa

Booking.com · Simulación

Reseñas ficticias. El 7,2 y el 9,3 son dos medias imaginadas sobre 10. El efecto de la guía tendría que medirse.

Punto de partida ficticio 7,2/10
«El piso estaba cerca, pero acabamos subiendo el carrito por las escaleras.»

Qué cambiaríamosLa ficha de llegada enseña dónde bajar del taxi y qué camino tomar con un carrito para evitar las escaleras.

Meta hipotética 9,3/10
«Mandamos el punto al taxista y seguimos la cuesta de la foto. Pudimos llegar con la niña dormida.»
Cómo funcionan las valoraciones en Booking.com

Cómo lo comprobaríamos. Por cada diez llegadas, anota cuántas veces te llaman para encontrar la puerta. Repite el recuento tras compartir la guía y lee qué dicen los huéspedes sobre la llegada.

Ver las valoraciones publicadas de Lo Peix

¿Cómo sería la guía de tu apartamento? Ver cinco ejemplos en España

Pilotos de IA a medida

De tus mensajes a una bienvenida fácil de revisar.

Podemos diseñar un agente que agrupe las dudas frecuentes y detecte instrucciones contradictorias. Nosotros revisaríamos el borrador contigo antes de entregar la guía.

Ver un ejemplo de revisión con IA · Conocer el método
Más opciones para tu apartamento

Primera entrega

Empieza por las tres dudas que más se repiten.

Enséñanos el mensaje que usas hoy. Te propondremos las tres respuestas por las que empezaríamos, qué fotos necesitamos y el formato que podrás enviar al próximo huésped una vez publicada la guía.

Antes de contratar, recibirás por escrito qué vamos a preparar, qué materiales necesitamos, cuántas revisiones incluye, la herramienta, quién publica y mantiene el contenido, la fecha de entrega y el precio. Si nos encargamos de actualizarlo o hace falta una integración, verás ese coste por separado.

Cuéntanos tu proyecto

El almacenamiento necesario permite recordar esta decisión y utilizar funciones solicitadas.

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