Privacidad

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de las consultas de Tres Estados es Joan Carles Arbo López, con domicilio en calle Manuela Malasaña, 9, 28523 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España. Puedes contactar en me@joanarbo.com. La presentación comercial del equipo no modifica esta responsabilidad.

Consultas de proyecto

Cuando envías el brief recogemos nombre, email, alojamiento o empresa, localización y el mensaje que describes; además guardamos la categoría de consulta y el estado inicial del proyecto. Si los facilitas, incorporamos el enlace público, el número de apartamentos y la herramienta o canal actual. También guardamos una referencia, la fecha, la versión de esta información y las etiquetas de origen o campaña presentes en el enlace del formulario. No incluyas documentos de identidad, datos de salud ni información confidencial de terceros.

Usamos estos datos para estudiar el encargo, responder y preparar, si procede, una propuesta. La base es atender las medidas precontractuales que solicitas y, para otras consultas, nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta. Marcar la casilla acredita que has leído esta información; no autoriza publicidad. No hay decisiones automatizadas sobre la aceptación de proyectos.

El formulario guarda la consulta en una base privada de Cloudflare D1. Solo confirmamos la recepción después de registrarla. Se envía un aviso de la consulta a la dirección de contacto del estudio para poder atenderla. No enviamos una confirmación automática a quien consulta: conserva la referencia que aparece en pantalla. Puedes utilizar el correo electrónico como alternativa; en ese caso intervienen los proveedores de correo de ambas partes.

Acceso, conservación y seguridad

El acceso a las consultas queda restringido a las personas autorizadas para atenderlas. Cloudflare presta el alojamiento y procesamiento técnico; las consultas no se publican en el repositorio ni se envían a modelos de IA. Los servicios de Cloudflare pueden implicar tratamiento internacional conforme a su acuerdo de tratamiento de datos.

Conservamos las consultas mientras se gestionan y revisamos las que no dan lugar a un encargo para suprimirlas cuando dejen de ser necesarias. Si se formaliza una relación contractual, se aplicarán además los plazos exigibles a esa relación y a la atención de responsabilidades. Puedes solicitar la supresión antes, salvo obligación de conservación.

Para limitar envíos abusivos, el servidor deriva de la IP una huella criptográfica con clave privada y rotación diaria. La tabla de límites no contiene la IP en claro y se limpia de ventanas antiguas al procesar nuevas consultas. Cloudflare también procesa datos de red necesarios para proteger y servir el sitio conforme a su política de privacidad.

Medición y preferencias

Contamos por día las visitas a la página de gestoras y al formulario, y las aperturas de la guía enlazada. Guardamos únicamente el tipo de acción, la fecha y su recuento agregado, sin identificadores ni cookies de analítica. Cloudflare procesa los datos de conexión necesarios para recibir cada solicitud. También medimos las consultas recibidas y su origen para entender qué servicios interesan. La cualificación comercial la realiza una persona del equipo. No hay píxeles publicitarios, seguimiento entre sitios ni campañas de email. Las etiquetas de campaña solo se envían con la consulta; evita incluir datos personales en ellas.

Algunos experimentos editoriales guardan preferencias en el navegador, por ejemplo el estado del navegador del corpus o las mutaciones deterministas. Esos datos locales no se incorporan al brief. Las imágenes y fuentes usadas por estas páginas se sirven desde el propio sitio. En el colofón, los vídeos de YouTube solo se cargan cuando eliges reproducirlos; al hacerlo, YouTube puede recibir datos de conexión y utilizar almacenamiento en tu dispositivo según su política de privacidad. Puedes gestionar o eliminar los datos almacenados por el sitio mediante los ajustes de tu navegador.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, escribiendo a me@joanarbo.com. Indica el derecho que quieres ejercer y, si la tienes, la referencia de tu consulta. No envíes documentación de identidad salvo que sea necesaria y se solicite de forma justificada.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Su guía sobre el derecho de información explica qué información debe facilitarse al recoger datos.

Analítica opcional y preferencias

La conexión con Google Analytics 4 está preparada para activarse tras configurar la propiedad y obtener tu consentimiento. Puedes aceptar, rechazar o cambiar la decisión desde «Configurar cookies» en el pie. Hasta entonces la etiqueta permanece bloqueada. Al activarse, el proveedor Google Ireland Limited recibe datos de navegación y conexión. La integración excluye parámetros y fragmentos de URL y desactiva señales publicitarias. Las condiciones y garantías de tratamiento internacional se consultan en la información de Google. La configuración de esta propiedad deberá revisarse antes de activarla.

El historial de lectura del corpus requiere una preferencia opcional. La política de cookies detalla finalidades y almacenamiento. Puedes retirar el consentimiento desde el mismo panel.

Última revisión del texto: 10 de noviembre de 2026.